Nov 30

6 pasos para hacer un plan de medios publicitario exitoso

Un plan de medios es la planeación que las empresas realizan antes y después de lanzar una campaña publicitaria, consiste en analizar cada uno de los medios de comunicación disponibles a fin de encontrar el más indicado, para así llevar con la mayor efectividad posible un mensaje diseñado para un sector del mercado en especifico. Se trata pues, de una planeación estratégica enfocada en conocer, analizar y seleccionar los medios más apropiados, para comunicar nuestra propuesta de valor al publico que buscamos para que a final de cuentas se traduzca en una campaña exitosa que genere reconocimiento en nuestra marca y al mismo tiempo aumenten las ventas de nuestro negocio.

A continuación te enumeramos 6 sencillos pasos para elaborar tu propio plan de medios publicitarios:

 plan de medios publicitario

 

  1. Plantear metas y objetivos

Primeramente debemos establecer los objetivos que queremos alcanzar con nuestra campaña publicitaria. Debes preguntarte: ¿Qué es lo que quieres lograr?, la típica respuesta de todo ejecutivo de una empresa sería: “Vender más”. Pero este no es el único objetivo que debes tener, ya que también podrías plantearte otras cosas, por ejemplo: dar a conocer tu marca a un sector específico, lanzar un nuevo producto, dar a conocer el cambio de la imagen de tu empresa, hacer una promoción por un tiempo definido, etc.

Es importante que aunado a las metas y objetivos planteados establezcas tiempos concretos para lograr tus objetivos ya sea corto, mediano o largo plazo. Es decir, si quiero aumentar mis ventas 50% debo establecer en cuanto tiempo quiero lograr este objetivo.

 

  1. Definir el mercado meta del plan.

Todo plan de medios trata de llegar a un sector del mercado en específico, a eso le llamamos mercado meta, que son aquellas personas que podrían ser nuestros posibles clientes, es decir, a los que les puede interesar comprar los productos o servicios que ofrece nuestra empresa.

Por tanto, es importante definir cual es nuestro mercado meta.  Podemos comenzar respondiendo la siguientes preguntas: ¿Dónde viven esas personas?, ¿Cómo son?, ¿Cuáles son sus hábitos de consumo?, ¿Cómo piensan?, ¿Qué valores tienen?, o ¿Qué medios acostumbra ver o preferir?, etc.

Es importante ser minucioso en todos los detalles al definir el target de tu mercado, puedes apoyarte en estudios demográficos, encuestas o estadísticas institucionales del gobierno,  se trata de definir lo más claramente posible hacia quien va dirigido nuestro marketing y sobretodo saber cuántas personas son.

 

  1. Investigar medios potenciales

Un plan de medios se basa en la información obtenida de la investigación de campo; una vez definido el público objetivo de tu campaña, investiga cuales son los medios de comunicación existentes, para ahí seleccionar los más adecuados que pudieran ayudarte a comunicar tu mensaje con el público meta.

Existe una gran variedad de medios convencionales como: la TV, radio, periódicos, revistas, vallas publicitarias, volantes, etc. y también están los medios digitales, tales como: páginas de internet, redes sociales, YouTube, etc. ya sea que uses sólo un medio o una combinación de estos, lo importante es que conozcas todas las opciones que tienes, ya que el precio de productos como la Televisión puede llegar a ser prohibitivo para un pequeño negocio, por lo que los volantes podría ser una buena opción si dispones de poco presupuesto. Si deseas conocer un poco más a fondo el tema te recomiendo que leas sobre: las ventajas y desventajas de los medios publicitarios.

 

 

  1. Análisis de costo-beneficio de cada medio.

Aquí debes hacer una comparación entre cada uno de los medios que investigaste en el punto numero 3, basado en la investigación de los medios disponibles deberás poner en una balanza aspectos tales como: precios, segmentación geográfica, alcance del medio, coincidencia de la audiencia del medio con tu mercado meta, niveles de audiencia, periodicidad de los impactos o costo por millar de personas alcanzadas.

Lo ideal es no poner todos los huevos en una canasta y lograr una combinación de diferentes canales que logren comunicar de manera efectiva tu campaña publicitaria, algunas empresas cuando un medio les funciona demasiado bien suelen casarse con él de inmediato casi en exclusivo y para siempre con él, pero te recomiendo que trates siempre de investigar nuevas opciones de medios, porque pueden atraerte otro tipo de clientes que no estás viendo y porque puedes hacer mucho más competitiva a tu empresa mejorando los tratos con los medios y optimizando tus recursos.

 

  1. Presupuesto del plan.

Debes hacer un presupuesto, decidir cuánto quieres gastar en tu campaña, incluye un presupuesto por separado destinado para cada uno de los medios con los que vas a colaborar, pero sobre todo toma en cuenta el tiempo que va a durar la campaña publicitaria, porque necesitarás renovarla constantemente, por lo menos una vez al mes.

Una campaña exitosa no siempre tiene porque ser excesivamente costosa, las campañas con ideas originales pueden lograr mayores resultados sin tener un gasto excesivo, puedes utilizar medios gratuitos como las redes sociales o páginas web, al combinarlo con los medios tradicionales no solo podrás optimizar tus recursos, sino que tu marca tendrá mucho más alcance e interacción con tus clientes reales. Si no tienes muchas ideas sobre campañas publicitarias creativas y exitosas te recomiendo que leas este artículo:  El ejemplo de la campaña viral perfecta: VW Darkside.

 

 

  1. Medir los resultados

Para finalizar nuestro plan de medios publicitarios debemos analizar los resultados obtenidos durante y al término de la campaña a fin de conocer los resultados que obtuvimos. Algunas formas que te pueden ayudar a medir el éxito o fracaso de una campaña son: comparar las ventas antes, y después de la campaña de cada esfuerzo publicitario o campaña, también puedes realizar encuestas periódicas a tus clientes para saber cómo se enteraron de tus promociones y descuentos.

Debes estar consciente que el dinero invertido en publicidad, siempre será una inversión, porque aunque no genere dividendos de inmediato te estará generando durante un cierto tiempo un aumento en la visibilidad de tu negocio entre los clientes y además los clientes que lleguen durante la campaña se quedarán fieles a tu empresa y ya que no sólo comprarán una vez, por lo que tu inversión inicial en  publicidad retornará después de un cierto tiempo.

 

Espero que este artículo te haya sido de gran ayuda para poder crear un plan de medios publicitarios que sea exitoso en tu mercado y frente a tu competencia. Si tienes dudas o comentarios sobre este artículo te pido que los dejes en la sección final de este sitio, trataré de contestarlos a la brevedad. Finalmente me gustaría invitarte a leer otros artículos de publicidad y mercadotecnia que seguramente serán de tu interés:

1 . ¿Porqué no replantear el modelo de la comunicación política en México?

2. ¿Qué es una promesa de valor?

3. 5 tipos de estrategias de marketing para posicionar tu PYME

4. ¿Qué es el Brand Marketing?

5. ¿Qué es la mezcla de mercadotecnia o marketing mix?

 

 

Oct 13

¿Porqué no replantear el modelo de la comunicación política en México?

La democracia mexicana está sufriendo de una crisis profunda, no sólo por la falta de credibilidad o su alto costo para los ciudadanos, sino también porque tenemos un sistema político que se sustenta bajo algunas reglas que son absurdas desde la reforma electoral de 2007 en la que se prohibió la contratación de parte de los partidos políticos la contratación de tiempos de radio y televisión.

 

Primeramente el sistema ha saturado a los electores con millones de spots en radio y televisión, tiempos que son gratuitos para los partidos políticos, simplemente en el proceso electoral federal de 2015 los partidos utilizaron 9 millones y medio de spots en radio y televisión, esto aunque los partidos se repartieron el presupuesto público más alto de su historia en 2015 con $5,336 millones de pesos.

 

Otro síntoma que es preocupante sobre la enfermedad que tiene nuestra democracia es el alto flujo de dinero en efectivo que se mueve en el mercado mexicano durante periodos electorales, al respecto el periodista Héctor Aguilar Camín señala lo siguiente: “En las dos últimas elecciones federales, el uso de efectivo ha crecido desorbitádamente. En el año 2012, refiere Integralia, el flujo aumentó 37 mil millones de pesos, un 5 por ciento de aumento respecto del año anterior. En el año de elecciones federales intermedias de 2015, el flujo de efectivo creció casi 29 mil millones de pesos“.  Estas grandes masas de dinero no se facturan y por ende no se reportan al INE como gastos de campaña,  este dinero pues,  llega como prebendas a potenciales electores y afecta el modelo de comunicación política dado a que se gasta por debajo del agua en entrevistas o como propaganda política mediante notas periodísticas disfrazadas. Prohibir la contratación a los partidos políticos desde 2007 ha creado una especie de mercado negro en la publicidad política.

Comunicacion politica en Mexico

Nuestro modelo de comunicación ha sido rebasado, la reforma electoral buscaba: “generar contiendas electorales más equitativas“. Pero lo único que ha generado es una sobrerregulación de las reglas en las elecciones, el INE sanciona a los medios ante la ausencia al aire de un spot y un candidato que busca abiertamente un puesto en una elección no lo puede manifestar porque es un acto anticipado de campaña (aunque todos sepamos cual es su intención), tenemos pues, un sistema donde los líderes de los partidos pueden apropiarse de los spots para promover su imagen a costa del resto de sus militantes, un modelo de comunicación democrático que no genera espacios de debate abiertos en los medios entre las figuras políticas, porque el sistema está hecho para sancionar y no para abonar al debate político en favor de las personas de a pie.

 

¿Por que seguimos con las misma reglas absurdas? ¿No sería hora de replantearnos una nueva reforma política que no sature con millones de spots a los electores, que verdaderamente le abone riqueza al debate político, que desregule las reglas en las elecciones y que no genere mercados negros? ¿Si el INE ya tiene toda una estructura de monitoreo de medios porque no cuantificar el costo de cada spot o entrevista que se pase y se lo resta al presupuesto de los partidos? Podría ser una medida que transparente verdaderamente el tiempo al aire de los políticos y que al mismo tiempo reduzca el costo de nuestra democracia.

 

¿Que piensas sobre el tema? Te invito a dejar tus comentarios al final de este artículo.

También te recomiendo otros artículos de este blog:

1. Cuatro barreras de la creatividad en una PYME

2. Cómo hacer un modelo de negocio con un canvas o lienzo

3. ¿Cómo crear una propuesta de valor en mi producto o servicio?

 

 

Oct 12

¿Qué es una promesa de valor?

Aunque el concepto es muy similar al de propuesta de valor, una promesa de valor es definida como la esperanza futura que tiene el consumidor de satisfacer sus necesidades y expectativas razonables al comprar nuestro producto o servicio. Es decir, se le promete al cliente que se le ofertará algo por un producto o servicio y esa misma promesa se le debe cumplir para que esa promesa quede completa.

 

La promesa de valor tiene dos orígenes:

  1. Son las expectativas que de forma unilateral el consumidor se forma en su mente, es lo que el cliente imagina que obtendrá a la hora de adquirir determinado bien o servicio, en esto podemos influir, pero en mayor parte son las experiencias personales del consumidor y las condiciones generales del mercado lo que determinan sus expectativas personales a la hora de comprar.

 

  1. Es la mercadotecnia, la cual es utilizada para promocionar un nuevo producto o dar a conocer un determinado servicio. A través del marketing podemos crear una promesa de valor, la cual siempre deberá estar apegada a la realidad, debemos evitar crear una promesa de valor falsa en la que se exageren las bondades y beneficios de los productos o servicios que ofrecemos, ya que con este tipo promesas falsas de valor solo conseguiremos que el consumidor se sienta defraudado al no obtener todo lo que le prometimos, recuerda que a través de las campañas publicitarias engañosas puedes incrementar las ventas a corto plazo pero a largo plazo podrías pagar el alto costo de perder la fidelidad de tus clientes.

 

que es una promesa de valor

El objetivo de toda empresa es mantener y mejorar el índice de satisfacción de sus clientes, por eso resulta importante conocer tres cosas principales: ¿Qué expectativas se tienen a la hora de comprar?, ¿Qué necesidad se espera satisfacer? y ¿En qué medida quedará resuelta dicha necesidad?

 

Algunas herramientas son fáciles de implementar para saber lo que las personas esperan de tus productos por ejemplo: las encuestas, un buzón de quejas y sugerencias ya sea físico o en tu pagina web o también puedes usar las redes sociales de tu negocio para interactuar con tus clientes y así conocer si la promesa de valor se está cumpliendo o no con tu clientes.

 

En resumen una promesa de valor que esté en armonía con las características y beneficios de los productos que ofreces, te servirá no sólo para impulsar la primera venta, sino para generar una preferencia activa hacia tu marca y generar ventas continuas que le den permanencia a tu negocio.

 

Si tienes dudas o comentarios sobre el tema te pido que nos lo dejes en la sección de comentarios del sitio. De igual manera me gustaría recomendarte otros artículos que seguramente serán de tu interés:

1. ¿Qué es y cómo usar la innovación radical?

2. Diferencias entre creatividad e innovación que son claves

3. 5 propuestas de valor para tu estrategia de marketing

4. 6 fuentes de innovación y creatividad para tu pyme o negocio

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